先聊聊，不用急著決定

不會。健檢是把你現有的保障攤開來看清楚：哪裡夠、哪裡重複、哪裡有缺口，都會寫在報告上。有缺口我們會說明原因，但要不要補、什麼時候補、跟誰買，都由你決定。看完不加保也沒關係，報告一樣交給你。如果哪次談話讓你覺得有壓力，請直接告訴我們。

不用，影本或手機拍照即可，保單封面和保障內容那幾頁拍清楚就好。如果保單放在哪裡都找不到，也可以先上壽險公會的「保險存摺」查詢自己名下的人身保單；健保快易通 App 裡的健康存摺則能看到就醫紀錄，之後討論醫療保障或理賠時也用得上。真的查不到也沒關係，見面時我們陪你一起查。

真的不用錢，諮詢、健檢和書面報告都不收費。如果你之後決定透過我們投保，保險公司會支付經紀佣金給港心，比例依商品不同；我們不會另外向你收任何費用。每一份建議書都會寫清楚是哪一家公司、哪一張商品，以及為什麼選它，你可以拿去和其他管道比較。

可以。健檢不分保單是在哪裡買的，業務員已經離職的「孤兒保單」也常見。需要理賠時，我們一樣會教你準備文件、說明申請流程，並協助追蹤進度。我們這些年協助的理賠案件裡，有不少保單原本就不是經由港心投保的。

非常歡迎，最好夫妻一起來。家裡的保障是全家的事，兩個人一起聽，回家討論比較快有共識；也有不少子女陪爸媽來做退休前的保單盤點。一次面談大約 90 分鐘，保單比較多的家庭可能會到兩個小時。帶孩子不方便的話，選到府或晚上線上聊會輕鬆很多。

表單和保單資料只用在這次聯絡與諮詢，依《個人資料保護法》保管，不會提供給保險公司或其他人做行銷。保單影本健檢完可以還給你，或依你的意思銷毀。只有在你決定投保時，才會依投保程序把必要的資料交給你選定的保險公司。任何時候想請我們刪除資料，說一聲就好。